La compañía
Iberia ha abierto una investigación y ha pedido disculpas a Cristina Alberdi,
asesora del Gobierno de Esperanza Aguirre en materia de políticas contra los
malos tratos, por el "incidente". Alberdi envió una carta a la compañía aérea
quejándose de la escasez de botellas pequeñas de cava durante un vuelo.
Cristina Alberdi
recomendó a Iberia mejorar el servicio después de que durante un vuelo entre
Valencia y Madrid, una amiga y ella pidieran 2 sándwiches y 2 botellines de cava
y les respondieran que sólo había un botellín de cava para la clase turista.
La reclamación a
Iberia por falta de champán, escrita de puño y letra por Cristina Alberdi, fue
enviada al presidente de la compañía, Fernando Conte, según publica el diario
El Mundo. En dicha reclamación subraya "el asombro" que le produjo que sólo
hubiera un “benjamín” (botellita de cava).
Ante esta
situación, el consejero delegado de la compañía, Ángel Mullor, ha pedido
disculpas a la “afectada” y ha indicado que se ha iniciado una investigación
interna en la compañía para ver cómo se han producido los hechos.
Por su parte, su
anterior jefe y actual secretario del Partido Socialista de Madrid, Rafael
Simancas, ha señalado que es muy revelador del carácter de Alberdi “que pase
parte de su tiempo en dedicarse a enviar una carta para solicitar que haya más
benjamines en los vuelos”.(Junio 2004 )
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